KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 23 Temmuz 2026

ByCarat ("ByCarat") olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebepleri ile sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Satıcı: Emine Çelik
Marka: ByCarat
Vergi No: 2361680944
Vergi Dairesi: [İSPİR]
Adres: [YUKARI MAH. 1.KIRMIZIBAYIR SK. NO: 1 İSPİR/ ERZURUM]
Telefon: +90 534 041 49 99
E-posta: destek@bycarat.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

ByCarat tarafından, hizmetlerimizle kurduğunuz ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Web sitesi kullanım bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer bilgiler

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamı ByCarat tarafından saklanmayabilir. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

ByCarat internet sitesi,
Sipariş ve ödeme işlemleri,
Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,
İletişim ve destek kanalları,
E-posta ve telefon görüşmeleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Kargo ve ödeme hizmet sağlayıcıları,
Yasal olarak yetkili üçüncü taraflar

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş ve Satış İşlemleri

Sipariş oluşturmak ve yönetmek,
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
Ürünleri hazırlamak ve göndermek,
Fatura düzenlemek,
Kargo ve teslimat süreçlerini yürütmek,
İade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri taleplerini cevaplamak,
Şikayet ve talepleri değerlendirmek,
Siparişler hakkında müşterilerle iletişim kurmak,
Satış sonrası destek sağlamak.

Web Sitesi ve Hizmetlerin Geliştirilmesi

Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
Teknik sorunları tespit etmek,
Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,
Web sitesi kullanımını analiz etmek.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Yetkisiz işlemleri tespit etmek,
Dolandırıcılığı önlemek,
Hesap ve ödeme güvenliğini sağlamak,
Web sitesinin güvenliğini korumak.

Pazarlama ve Reklam

Yürürlükteki mevzuata uygun olması ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde, ürünlerimiz ve kampanyalarımız hakkında e-posta, SMS ve benzeri iletişim kanalları üzerinden pazarlama iletişimleri gönderebiliriz.

Ayrıca çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla reklam ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilebilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında, özellikle;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Meşru menfaatlerimizin bulunması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçları için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme kuruluşları ve ödeme hizmet sağlayıcıları,
Shopify ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
Sürat Kargo ve diğer lojistik hizmet sağlayıcıları,
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri ve teknik hizmet sağlayıcıları,
Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar,
Hukuki, mali veya teknik danışmanlar.

Kişisel verileriniz, ilgili hizmetlerin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

7. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

ByCarat'ın kullandığı Shopify, ödeme, teknik altyapı, analiz veya diğer hizmet sağlayıcılarının bulunduğu ülkelere bağlı olarak kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Gerekli olduğu durumlarda, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması için mevzuatta öngörülen uygun güvenceler ve gerekli izin veya açık rıza mekanizmaları uygulanabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

ByCarat, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaktadır.

Bununla birlikte internet ortamındaki hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

10. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için talebinizi;

E-posta: support@bycarat.com

adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzun değerlendirilmesi sırasında kimliğinizin doğrulanması amacıyla gerekli bilgilerin talep edilmesi mümkündür.

Başvurularınız, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. ÇEREZLER

ByCarat web sitesinde, web sitesinin düzgün çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, analiz yapılması ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgiye ByCarat'ın Gizlilik ve Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

13. İLETİŞİM

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ByCarat
Veri Sorumlusu: Emine Çelik
Vergi No: 2361680944
E-posta: destek@bycarat.com
Telefon: +90 534 041 49 99
Adres: [YUKARI MAH. 1.KIRMIZIBAYIR SK. NO: 1 İSPİR/ ERZURUM

ByCarat olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya önem veriyoruz.